隨著(zhù)企業(yè)發(fā)展,企業(yè)都會(huì )根據自身不同時(shí)期發(fā)展需要,應用相應信息化軟件作為工具以提高企業(yè)人員工作效率、優(yōu)化管理過(guò)程、節省管理成本。不同的軟件采用的技術(shù)和軟件供應商都不同,軟件的增多,會(huì )逐步帶來(lái)不同業(yè)務(wù)數據的孤立和多個(gè)系統管理上的不便。當這種孤立和不便讓企業(yè)明顯感到管理阻塞后,多系統的集成就必須提上日程。
系統集成的方式主要分兩大類(lèi)。
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“推倒重建”
顧名思義,此類(lèi)集成,會(huì )棄用全部子系統,將功能重新整合、規劃到唯一的全新平臺上(也可以某一核心系統作為載體,擴展開(kāi)發(fā)其他系統功能),子系統歷史數據根據需要,用信息化技術(shù)手段直接從后臺導入到新的平臺上。
此方式,耗時(shí)較久,所需費用較高,過(guò)程曲折,要求新平臺供應商對各子系統有詳細的了解,擴展系統模塊時(shí),同步考慮后期的數據移植問(wèn)題。
通過(guò)此方式完成的集成系統,集成的最徹底,企業(yè)信息系統保持唯一的一套,管理統一,數據互通,邏輯嚴密,使用方便,運行最高效。
筆者之前就耗時(shí)3個(gè)月,為某企業(yè)服務(wù),以項目管理系統為核心,重建了CRM、客服系統、OA、師資、文控系統。重建后,完整數據移植亦耗時(shí)1月之久。徹底解決了企業(yè)各子系統雜亂無(wú)章的現狀。
“牽線(xiàn)搭橋”
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此類(lèi)集成,各子系統仍獨立存在,通過(guò)其他技術(shù)手段,達到各系統數據互通、切換簡(jiǎn)單的目的。
此方式,有多種實(shí)現形式。下面介紹常用的3種。
1、Web Service接口。
跨平臺的數據交互方式。只要系統提供了該種方式的數據訪(fǎng)問(wèn)接口,則其他系統都可以獲取該系統接口提供的數據。
2、數據庫接口。
各系統結成“聯(lián)盟”,組成“家庭”。“家庭”內,所有數據不設防,可相互調用。
3、文件接口。
通過(guò)Excel、XML等通用格式文件作為數據的臨時(shí)載體,用導入、導出的方式,實(shí)現系統間數據交換。
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